Verifikacija
Verifikacija je postopek potrditve identitete igralca in lastništva plačilnega sredstva. Casino jo uporabi za izpolnjevanje pravil preprečevanja pranja denarja in za zaščito izplačil.
Postopek se sproži ob prvem dvigu, pri višjih zneskih, ob spremembi osebnih podatkov ali če sistem zazna neskladje pri prijavi ali plačilu. Brez potrditve identitete casino ne izvede izplačila.
Kaj pripraviš
- Osebni dokument: osebna izkaznica ali potni list. Podatki morajo biti čitljivi, dokument veljaven.
- Dokazilo o naslovu: račun za komunalne storitve, izpisek banke ali uradno potrdilo. Dokument mora prikazovati ime in naslov ter datum izdaje.
- Potrditev plačilnega sredstva: odvisno od načina pologa (npr. kartica visa/mastercard, skrill, neteller, paypal). Casino lahko zahteva fotografijo kartice z zakritimi srednjimi številkami ali posnetek zaslona denarnice z vidnim imenom lastnika.
Casino lahko zahteva tudi selfie z dokumentom ali kratek video, če preverja ujemanje osebe z dokumentom. Pri tem mora biti obraz viden, brez filtrov in močnih odsevov.
Kako poteka
- Odpri profil in izberi razdelek za verifikacijo.
- Naloži zahtevane datoteke v predpisanem formatu.
- Počakaj na pregled. Status se prikaže v profilu.
- Če casino zahteva dopolnitev, naloži nove posnetke z boljšim fokusom ali brez odrezanih robov.
Najpogostejši razlogi za zavrnitev so zamegljene fotografije, od